was successfully added to your cart.

Bitrix24 – A jó vezető a bizalomépítés mestere

Mitől lesz igazán produktív és kreatív a csapatod? Mivel kovácsolhatsz összetartó közösséget a különböző mentalitású emberekből? A válasz a bizalom, a csapatépítés cementje és habarcsa, ami pozitívan hat a munkafolyamatokra és a kollégáidra.

Vezetőként lézer pontossággal ismerned kell a csapattagok erősségeit és gyengeségeit, hogy ezekre alapozva minél kiválóbb minőségű munkát végezzenek, ugyanazokért a célokért küzdjenek. Ehhez viszont el kell érned, hogy a munkatársaid megbízzanak benned és elismerjenek vezetőnek. A bizalomépítés rettentő időigényes folyamat, de ha tudatos lépésekkel építed fel, a benned bízó csapat és a kirobbanó eredményesség sem marad el. Adunk három nagyszerű tippet a bizalomépítéshez: teszteld őket, tanulj a munkatársak visszajelzéseiből!

Hogyan építsünk bizalmat a csapatunkban?

  1. Tisztázzuk az elvárásokat!

A kollégák tudni szeretnék, mi a terved velük, ezért már az elején világosan és átláthatóan tisztáznod kell a felelősségi köröket, a teljesítendő célokat. Körvonalazd előttük a csapatról szóló víziódat, minden előzetes ötleted. A rossz kommunikáció félreértésekhez, konfliktusokhoz és sértődésekhez vezet (a munkatársakban kialakuló nyomasztó frusztrációról már nem is beszélve). Fontos, hogy vezetőként már a közös munka elején megelőzzük ezeket a helyzeteket és érthetővé tegyünk a követelményeket. Gyakran és követhetően mondd el nekik, mit vársz tőlük, akkor kevés esély lesz a félreértésre és az ebből fakadó tévedésre.

Győződj meg arról, hogy mindenki ismeri a célokat, a prioritásokat, a vízió megvalósításához vezető stratégiai utat. Mesélj nekik a legjobb módszerekről, vitasd meg velük a folyamatban lévő projektek állapotát, jelölj ki felelősöket az egyes területekre. Határozz meg hosszú és rövidtávú célokat, őszintén válaszolj a felmerülő kérdésekre. A legtöbb információ a csapatodban van, az pedig külön örömükre szolgál, amint hozzájárulhatnak a projektek sikeréhez. Ha jól csinálod, egyre több ügyet oldanak meg önállóan, idővel pedig egyre eredményesebb beszélgetéseitek lesznek, munkahelyi stressz és frusztráció nélkül.

  1. Ismerd el, ha hibázol!

Gyakran ez a tulajdonság különbözteti meg a sikeres vezetőt a gyengétől és a középszerűtől. A reálisan gondolkodó főnök tudja: a tökéletesség nem lehet elvárás, ő sem tud minden területen csúcsteljesítményt nyújtani. A benned bízó csapattagok könnyebben bevallják a gyengeségeiket, azt sem hallgatják el előled, ha hibáztak valamiben. Sokkal nagyobb munkahelyi biztonságban érzik magukat, és ez a csapat egészére pozitívan hat majd.

A jó vezető érzi, milyen területen küzd nehézségekkel és nem csinál hiúsági kérdést abból, ha segítséget kell kérnie egy tapasztaltabb beosztottjától. A csapatodnak is mutasd meg, hogy jól ismered az erősségeiket és gyengeségeiket. Így sokkal jobban bíznak majd benned, bátrabban mernek beszélni arról, miben kérnek segítséget, mi nyugtalanítja őket, könnyebben vállalnak felelősséget a tetteikért.

  1. Ne söpörjük a szőnyeg alá a problémákat!

Időnként figyelmeztetni kell a csapattagokat a hibáikra. Ez a vezetői szerep velejárója, nem tudod megspórolni, időnként muszáj rendet tenni. A vezetők egy része eltitkolja, mi a problémája a csapatával. Inkább a kissé erőltetett „legyünk pozitívak” filozófiáját hirdeti, ami nem oldja meg a csapaton belüli nézeteltéréseket, a sok gondot okozó ügyfelek extra kéréseit.

Nem dughatjuk a homokba a fejünket, mindig meg kell beszélnünk a nehézségeket. A feszültségek ignorálása aláássa a vezetői kompetenciádba vetett bizalmat. Nem mosolyoghatunk folyamatosan és állíthatjuk, hogy minden rendben van. Ez a megközelítés kegyetlenül rombolja a bizalmat, rettentően káros a csapat egységére nézve. Inkább légy velük őszinte, és beszéljetek meg nyílt lapokkal minden felmerülő problémát, így könnyebben megőrizheted a csapattagok bizalmát.

X

A weboldal cookiekat használ a felhasználói élmény növeléséhez. További információ

A süti beállítások ennél a honlapnál engedélyezett a legjobb felhasználói élmény érdekében. Amennyiben a beállítás változtatása nélkül kerül sor a honlap használatára, vagy az "Elfogadás" gombra történik kattintás, azzal a felhasználó elfogadja a sütik használatát.

Bezárás